Veelgestelde vragen
Hoe stel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in op Billtobox?
Hoe stel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in op Billtobox?
Hoe stap ik over van cloud storage (Dropbox, Google Drive, ...) naar Billtobox?
Hoe stap ik over van cloud storage (Dropbox, Google Drive, ...) naar Billtobox?
Hoe werkt de Print & Post dienst?
Hoe voeg ik mijn RPR toe aan mijn facturen?
Wat gebeurt er als een leverancier een mail zonder bijlage verstuurt?
Factuurherkenning met OCR is mislukt voor factuur die via mail was doorgestuurd
Hoe vermijd ik dubbele facturen?
Hoe vermijd ik dubbele facturen?
Welke meldingen verstuurt Banqup One?
Mijn Banqup One-verificatie is mislukt. Wat kan ik doen?
Hoe kan ik mijn abonnement betalen als ik geen bankkaart heb?
Hoe kan ik mijn abonnement betalen zonder een betaalmethode toe te voegen?
Hoe kan ik van een maandelijkse naar een jaarlijkse abonnement overstappen?
Kan ik checken of een factuur die via e-mail is verzonden, is bezorgd?
Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?
Kan ik een extra btw-nummer toevoegen aan mijn facturen?
Ik heb een betaling gedaan naar het verkeerde bankrekeningnummer, hoe kan ik het geld terugkrijgen?
Kan ik de directe levering van facturen van grote leveranciers uitschakelen?
Hoe exporteer ik al mijn gearchiveerde documenten?
Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
Hoe controleer ik of documenten geïmporteerd zijn op mijn account? (‘Ontvangen document’ overzicht)
Hoe gebruik ik een promotiecode?
Wat betekent de status verrijking gegevens?
Hoe archiveer ik automatisch alle documenten van een specifieke klant?
Hoe verzend ik opnieuw een factuur naar een klant?
Hoe berekent Billtobox het totaalbedrag van mijn factuur?
Hoe activeer ik automatische betalingen voor mijn abonnement?
Hoe ontvang ik facturen voor mijn Billtobox diensten?
Een abonnement kiezen of upgraden
Twee-factor-autenticatie (2FA) activeren
Hoe lang worden mijn documenten gearchiveerd?