Naar de hoofdinhoud

Ik wil mijn Billtobox-account afsluiten, hoe doe ik dat?

Geschreven door Maxime
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Je bent ondernemer en wenst te stoppen met het gebruik van Billtobox? Volg de onderstaande stappen om je account te sluiten.

  1. Ga naar Abonnementen.

  2. Klik op Abonnement beëindigen.

FAQ

Wat gebeurt er met mijn documenten bij het afsluiten van mijn account?
We raden je aan om je documenten te exporteren voordat je de verwijdering van je account aanvraagt. Volgens de GDPR-regels zijn we namelijk verplicht om je documenten niet langer te bewaren.

Ik wil mijn account volledig verwijderen. Hoe doe ik dat?
Er bestaat geen optie om je account zelf te verwijderen. Je abonnement opzeggen is voldoende.

Ik gebruik Billtobox niet meer, maar ik ontvang nog steeds e-mails (over je taken of rapportering). Hoe komt dat?
Dit gebeurt omdat je accountinstellingen nog zo zijn ingesteld dat je deze rapporten ontvangt. Om dit stop te zetten:

  1. Ga naar de pagina Rapporten.

  2. Zet de frequentie van alle mogelijke rapporttypes op Nooit.

  3. Schakel de overige rapporten uit.

  4. Klik op Opslaan.

Was dit een antwoord op uw vraag?