Een factuur moet een positief totaalbedrag hebben en elke lijn een positieve prijs. Dit volgt uit de Europese regels voor e-facturatie: op het Peppol-netwerk mag een correctie of terugbetaling niet als factuur met een negatief bedrag verzonden worden. Die verstuur je als creditnota, een apart documenttype met een positief bedrag.
Een negatieve lijn toevoegen aan een factuur
Een prijs kan niet negatief zijn op Billtobox. Heb je een lijn nodig die het factuurtotaal verlaagt, bijvoorbeeld voor teruggenomen goederen, een waarborg of een korting? Vul dan een negatieve hoeveelheid in met een positieve prijs.
Voorbeeld: voor teruggenomen goederen ter waarde van 4,50 euro vul je niet -4,50 in als prijs. Vul een hoeveelheid van -1 in en een prijs van 4,50. Het lijntotaal is dan -4,50 en de factuur blijft geldig zolang het totaalbedrag van de factuur positief blijft.
Een factuur corrigeren of terugbetalen
Moet je een al verzonden factuur corrigeren of (gedeeltelijk) terugbetalen? Maak dan geen negatieve factuur aan, maar een creditnota voor het bedrag dat je wil corrigeren. Zie Hoe maak ik een creditnota aan?
Een document met negatieve bedragen ontvangen?
E-facturen die via het Peppol-netwerk worden uitgewisseld, kunnen geen negatief totaalbedrag bevatten; het netwerk laat dit niet toe. Bezorgt een leverancier je toch op een andere manier een document met negatieve bedragen? Vraag dan om een correcte factuur, of om een creditnota als de leverancier jou geld verschuldigd is.
Het type van een document controleren
Je kan het type van elk document controleren op de detailpagina (klik op het document in de lijst), op de lijn Type document.