En tant qu'entrepreneur vous souhaitez arrêter d'utiliser Billtobox? Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous afin de clôturer votre compte.
Contactez le support à [email protected]
Mentionnez dans votre mail:
Nom de l'entreprise
N° de TVA
Nom du responsable légal de l'entreprise
Raison de la clôture (facultatif)
En tant que comptable souhaitant clôturer la Billtobox d'un client, la procédure reste la même mais le propriétaire de la Billtobox (votre client) devra fournir son accord écrit pour la clôture du compte. Sans accord écrit de la part de l'entrepreneur, la procédure de suppression du compte ne pourra pas avoir lieu.
Que se passe-t-il avec mes documents à la clôture de mon compte?
Nous vous conseillons de prendre vos mesures afin d'exporter vos documents avant de demander la suppression de votre compte car, conformément aux règles GDPR, nous serons tenus de ne pas conserver vos documents.