Si vous ne souhaitez plus que votre entreprise soit joignable sur le réseau Peppol, vous pouvez vous désinscrire directement depuis votre compte Billtobox. La procédure est simple et se fait en quelques clics.
Cette action supprime votre entreprise de l’annuaire Peppol et empêche les autres entreprises de vous envoyer des factures électroniques via Peppol.
Comment se désinscrire de Peppol
Connectez-vous à votre compte Billtobox avec itsme.
⚠️ Note
Votre compte itsme doit d'abord être lié à votre compte Billtobox. Lisez cet article pour lier itsme à Billtobox (ou pour vérifier s'il est déjà lié).
Cliquez sur l’icône Peppol en haut à gauche. S'il n'y a pas d'icône Peppol à côté du nom de votre entreprise, vous pouvez accéder à la page directement via ce lien : https://platform.billtobox.be/settings/peppol-registrations
Vous verrez une liste de vos identifiants de participant Peppol et leur statut sur Peppol :
Vert = enregistré sur Peppol avec Billtobox.
Orange = non enregistré sur Peppol.
Rouge = ce statut peut indiquer que l'identifiant est publié par un autre point d'accès, mais il peut également signaler des problèmes techniques lors du processus de publication, un mauvais alignement des données, des problèmes de délai d'attente (timeout) ou un identifiant publié sans types de documents.
Cliquez sur l'identifiant de participant pour vous désinscrire de Peppol.
Cliquez sur Dépublier.
Lorsque l’icône devient orange, votre entreprise est bien désinscrite de Peppol.
Après la désinscription:
Votre entreprise n’est plus visible sur le réseau Peppol
Les autres entreprises ne peuvent plus vous envoyer de factures Peppol
Vous ne recevez plus de factures Peppol immédiatement
Les documents déjà reçus restent disponibles dans Billtobox
Notes importantes
La désinscription est réversible. Vous pouvez vous réinscrire plus tard si nécessaire.
La désinscription concerne uniquement Peppol. Votre compte Billtobox reste actif.
Les changements de couleur de l'icône ne sont pas immédiats car plusieurs systèmes doivent se synchroniser avant que le statut final ne soit affiché.
FAQ
Dois-je contacter le support pour me désinscrire ?
Non. Vous pouvez vous désinscrire vous-même directement depuis votre compte.
Pourquoi dois-je utiliser itsme pour me connecter ?
Pour des raisons de sécurité et de vérification légale, les actions liées à Peppol nécessitent une authentification forte.
Puis-je encore envoyer des factures après la désinscription ?
Oui, vous pouvez toujours envoyer des factures via d’autres canaux, mais plus via Peppol.
Puis-je me réinscrire plus tard ?
Oui. Vous pouvez republier votre entreprise sur Peppol à tout moment.