Quand les documents PDF passent par l'OCR, il peut arriver que certaines informations ne soient pas bien captées par le service OCR.
Cependant, pour détecter les problèmes, une vérification est effectuée entre le montant total de la facture et la somme des produits sur la facture. S'il y a une différence entre les deux, le message suivant apparaît dans les détails du document : "Le total calculé diffère du total entré ci-dessous".
Pour résoudre ce problème :
Allez aux détails de votre document.
Cliquez sur Modifier les lignes du résumé de la TVA.
Saisissez manuellement les détails de la facture et ajoutez de nouvelles lignes si nécessaire.
Un aperçu PDF de votre document est disponible dans la fenêtre.
Enregistrez vos modifications.