Wanneer u uw dossier of klantendossiers hebt gekoppeld met het boekhoudpakket zullen facturen vanuit Billtobox worden opgehaald en worden geplaatst op de server.
Wanneer klanten facturen archiveren op Billtobox krijgen de facturen een boekhoudstatus. Er zijn drie boekhoudstatussen:
- Op te halen: De facturen zijn nog niet opgehaald door de server
- Fout: De server heeft de documenten proberen op te halen maar kon ze niet plaatsen
- Doorgestuurd: De server heeft de facturen opgehaald en geplaatst op de server. Ze staan klaar om in het boekhoudpakket te importeren.
De boekhoudstatus 'doorgestuurd' is de definitieve status en garandeert dat de facturen van de klant werden afgeleverd aan de accountant.
De facturen zijn dan eveneens beschikbaar in de Windows verkenner op de server, klaar om opgehaald te worden door uw boekhoudpakket. Een voorbeeld:
Indien de facturen niet worden opgehaald of in fout komen, raadpleeg dan onze "Meest gestelde vragen". Contacteer eventueel [email protected] en bezorg ons de logbestanden.