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Comment supprimer un dossier client avec qui je ne travaille plus?

Maxime avatar
Écrit par Maxime
Mis à jour il y a plus d'un mois

Lorsque la collaboration entre entrepreneur et comptable prend fin:

  • L'entrepreneur peut:

    • Conserver sa Billtobox et son nouveau comptable peut s'y relier via TamTam

    • Supprimer son compte Billtobox

  • Le comptable peut:

    • Mettre fin au lien comptable entre la Billtobox du client et vous en désactivant l'app comptabilité.
      Ceci stoppera le transfert de documents du client vers vous.

    • Contacter le support afin d'entièrement supprimer le lien comptable (à la fois sur TamTam ainsi que dans l'app comptabilité): [email protected].

Note: si le lien comptable se faisait via Billtobox Files et que vous souhaitez supprimer le dossier client, vous pouvez le faire directement depuis Billtobox Files. Pour ce faire, rendez-vous sur files.billtobox.be et cliquez sur la roue dentée du dossier puis cliquez sur supprimer.

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