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Comment arrêter un dossier client ?

Maxime avatar
Écrit par Maxime
Mis à jour il y a plus d'un mois

Vous pouvez supprimer vous-même des clients de la console. Par cette action, le lien entre le compte Billtobox et votre bureau est complètement coupé. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Accédez au menu Clients

  2. Cherchez le client en question

  3. Sélectionnez le client ou cliquez sur les trois points à droite

  4. Cliquez sur Supprimer

console_FR.png


Note:
Si vous payez l'abonnement pour les clients, l'abonnement sera automatiquement annulé à la date de fin.
Si le client paie lui-même l'abonnement, l'abonnement se poursuivra.

Le compte Billtobox continuera d'exister.


Le client souhaite résilier son abonnement ?
Cela peut se faire via le menu "Abonnements" dans Billtobox.


Le client souhaite-t-il supprimer complètement son compte ?
Le client peut envoyer un e-mail à [email protected].


Cliquez ici pour plus d'informations sur l'exportation/sauvegarde de l'intégralité de l'archive.

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