De hieronder beschreven procedure behandelt volgende gevallen:
Wijzigen van het e-mail adres dat gelinkt is aan het gebruikersaccount van je boekhoudkantoor
Wijzigen of verbeteren van naam en/of voornaam van het gebruikersaccount van je boekhoudkantoor
Verandering van de titularis van het gebruikersaccount van je boekhoudkantoor (Naam + voornaam + e-mail)
Basisprincipe :
In plaats van het bestaande gebruikersaccount te verwijderen en te vervangen door een nieuw account, wijzigt men de bestaande persoonlijke data die aan het bestaande account gelinkt zijn.
De wijziging van het e-mail adres is slechts mogelijk indien het nieuwe adres nog niet gelinkt is aan een ander bestaand gebruikersaccount !
Procedure :
Het bestaand gebruikersaccount logt in op Billtobox Files (Web applicatie) https://files.billtobox.be
Eenmaal ingelogd, gaat de gebruiker met de muispijl over zijn naam (bovenaan rechts) - een menu verschijnt - en klikt op Persoonlijke instellingen / Personal settings.
Op de instellingenpagina :
een knop om het e-mail adres te wijzigen
midden op de pagina, kunnen de naam en voornaam gewijzigd worden in de persoonlijke informatie.
Vergeet niet om de wijzigingen op te slaan !
Indien de nieuwe titularis een bestaand gebruikersaccount heeft (gelinkt aan een andere onderneming), gelieve Billtobox support te contacteren, die de oude gebruiker zal verwijderen en de bestaande gebruiker zal linken aan het Billtobox Files account van je kantoor.