Cet article s'applique uniquement si vous utilisez l'application Synqup comme connexion au logiciel comptable.
Si les factures des clients reçoivent le statut Erreur, contactez [email protected] et envoyez-nous les fichiers journaux.
Solutions possibles:
Contrôlez les paramètres du firewall.
Contrôlez si l'utilisateur dispose de droits suffisants d'écriture à l'emplacement spécifié.
Le chemin spécifié dans la configuration est-il un chemin UNC ou un disque local ? Les lettres de lecteur virtuel ne sont pas autorisées.
Démarrez le service Synqup en tant qu'administrateur (via Services -> Synqup -> Propriétés) si le chemin est un chemin UNC.