Het zou kunnen dat gekoppelde vaults enkel zichtbaar zijn voor de gebruiker die ingelogd is op de Billtobox Files Synchronizer. Andere gebruikers die op de server inloggen, hebben bijgevolg geen toegang tot de gekoppelde vault. Om dit op te lossen:
Ga naar Extra > Opties
Vink het vakje Koppel stationnen voor alle gebruikers aan
Herstart BilltoBox Files