Naar de hoofdinhoud

Geen internetconnectie bij het opstarten van de Synqup Authenticator, wat nu?

Maxime avatar
Geschreven door Maxime
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Probeer na de installatie van Synqup eerst de server te herstarten.

Krijg je nog steeds dezelfde foutmelding? Installeer Synqup dan opnieuw.

Indien dit het probleem niet oplost is er hoogstwaarschijnlijk onvoldoende Firewall toegang. Om Synqup te kunnen gebruiken is het volgende nodig:

  • Voldoende gebruikersrechten op Windows, zodat Synqup kan schrijven naar de map waar bestanden moeten worden afgeleverd

  • Voldoende firewall-toegang. Synqup gebruikt de volgende Endpoints:

Synqup doet calls naar een https endpoint (= de FQDNS). Bijgevolg moet de standaard poort voor https verkeer open staan (443).

Pas dit aan in de Firewall-instellingen.

Was dit een antwoord op uw vraag?