Lorsqu'un paiement a été initié sur un ou plusieurs documents mais n'a pas abouti (ou a été abandonné par l'utilisateur), le(s) document(s) obtiennent le statut suivant : Paiement en cours de traitement.
Pour payer un document dans ce statut, les étapes sont les mêmes qu'un paiement normal, avec une étape supplémentaire pour ignorer l'avertissement qu'un paiement a déjà été initié pour le(s) document(s) :
Sélectionnez le(s) document(s).
Cliquez sur Payer les documents.
Un message d'avertissement s'affiche pour vous informer qu'un paiement a été lancé pour ce document.
Pour continuer, vous devrez d'abord cliquer sur Ignorer.Choisissez votre mode de paiement, puis cliquez sur Payer les factures.